我們非常重視個人資料的保密和安全。我們致力於在為您提供個人化服務的同時,尊重您的私隱和個人選擇。
此私隱政策旨在向您提供清晰、簡單而全面的資訊,說明您提供予我們的個人資料或我們透過不同接觸點(例如精品店、客戶服務部、dior.com、社交媒體、數碼應用程式、活動)與您進行互動所收集的個人資料之處理方式;您的個人資料可能會傳移至第三方的可能性;以及您在管理個人資料和保護私隱的過程中所能行使的權利及選擇。
在此私隱政策中,您將了解以下相關資訊:
根據本私隱政策詳述,「Dior」、「我們」、「我們的」指您分享個人資料的對象:
Christian Dior Couture S.A.(總部),為受法國法律管轄的股份有限公司,總部設於法國巴黎第8區30 avenue Montaigne,在巴黎公司與商業註冊處登記,註冊編號為612 035 832,Christian Dior Couture財務總監為Hien Tran Trung先生;
以及Christian Dior Hong Kong Ltd.,為受香港特別行政區法律管轄的股份有限公司,設於34/F, Dorset House, Taikoo Place, Quarry Bay, Hong Kong,由Thierry Ta擔任財務總監;
以及您與其分享資料的任何Christian Dior Couture子公司
(Christian Dior Couture)
Parfums Christian Dior(總部),為受法國法律管轄的股份有限公司,公司總部設於法國巴黎33, avenue Hoche, 75008,在巴黎公司與商業註冊處登記,註冊編號為552 065 187,行政總裁為Laurent Kleitman先生,而
Parfums Christian Dior Hong Kong Limited為受香港特別行政區法律管轄的公司,登記辦公地址為34/F, Dorset House, Taikoo Place, Quarry Bay, Hong Kong,由Ariel Gentzbourger擔任亞太區區域總經理,
以及您與其分享資料的任何Parfums Christian Dior子公司
(Parfums Christian Dior)
根據與個人資料相關的現行規定,特別是與個人資料處理以及資訊自由流通的自然人保護法相關的2016/679歐盟法規(下稱「RGPD」),Christian Dior Couture及/或Parfums Christian Dior為資料處理責任方。
「個人資料」指能夠直接(例如您的姓名)或間接(例如透過專屬的客戶ID編號)辨明您身份的任何資料。
我們所收集的個人資料取決於我們進行互動的接觸點,並受限於個人資料與該互動方式的相關和合適程度。 瀏覽Dior.com、官方網店、數碼應用程式並檢視我們的產品、資料和優惠之網站訪客,可選擇以無法識別其個人身份的方式造訪我們的網站、精品店和社交媒體。 除非您選擇透過該等接觸點與我們進行互動,例如在我們的網站上購物;註冊我們的其中一項計劃或服務;在網上發表意見或讚好,否則我們的資料收集將受限於針對網站訪客而使用的「Cookie」。
對於註冊計劃或服務的客戶及其他個人,我們必須向您收集某些相關資料。 我們所收集的資料將與某項交易以及我們與您的整體關係相關。 例如,若您在Dior.com、官方網店或我們的精品店購物,我們必須收集資料,方可處理(並在相關情況下,履行並運送)您的訂單。對於註冊計劃或服務的客戶及其他個人,我們一般會收集您的聯絡資料、首選聯絡方式,以及有助我們向您提供您可能感興趣的產品或服務建議的資訊。 我們可能會以集中的方式管理客戶相關的資料,使資料有條理地匯集於一處,以便我們管理與您的關係,以及您的選擇和喜好。
根據您提供或分享的資料,個人資料可包括以下的相關資訊:
在購物方面,您的銀行資料將以加密方式儲存於Dior伺服器。付款操作將經由一個已通過PCI-DSS認證的安全支付平台來完成,此外還會配合其他監控操作,以確保購物過程安全並防禦詐騙。
在向Dior申請職位的過程中,我們可能會收集以下資料:
若您的聯絡方式有任何變更,請及時以書面通知我們。
在維繫雙方關係的過程中,我們可能會透過以下接觸點收集個別資料:
每份與我們的計劃和活動相關的個人資料收集表格,均會以星號標註Dior所需的必填個人資料。如果您未提供星號標註的資料,我們有可能無法回應您的請求或為您提供所需服務。其他資料則為可選填項目,能幫助我們更了解您,並能改善我們之間的溝通,讓我們為您提供更好的服務。
為了維護我們的客戶關係,根據您個人資料的收集情況,我們會將其用於:
在職位申請的過程中,我們會使用您的資料來進行求職管理和跟進。
根據您個人資料的收集情況,處理您個人資料的法律依據為:
我們僅出於滿足您的需求或根據我們的法律或商業義務之目的儲存您的個人資料,且僅會在為達成這一目的之所需期限內儲存您的個人資料。
一般情況下,您的個人資料在我們的資料庫中的保存期限為:
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如果我們不再需要使用您的個人資料,我們將從系統和記錄中將其刪除或匿名,由此無法再從中識別您的身份。
您的個人資料將由與您的請求相關的Dior部門接收。在為滿足上述目的所需的情況下,我們將確保只有具備資格的人員方能存取您的個人資料。
我們只會在必要情況下,使用無法直接識別身份的方式將您的資料發送至:
您亦可透過連結或從其網站選擇向我們的合作夥伴、廣告商或子公司披露您的個人資料。請注意,此等網站擁有各自的私隱政策。
我們亦有可能向您提供使用您社交媒體登入的機會。請注意,在此情況下,您將與我們分享您的個人檔案資料。所分享的個人資料取決於您的社交媒體平台設定。請注意,此等社交網站擁有各自的私隱政策。
另外,在應您的要求或在您同意的情況下,我們可能會將有關您求職申請的資料,分享予全球各地LVMH集團旗下的其他公司作為招聘用途。
我們已採取合理及適當的預防措施,使您的資料免於損失、濫用、篡改、毀壞或被未經授權的第三方存取。
我們亦要求合作夥伴和集團旗下公司採用同等程度的資料保護措施。 有關措施經過評估及更新,以應對新威脅和挑戰,並符合有業務營運的國家之新法定要求。
當您在dior.com、官方網店、數碼應用程式建立帳戶,或向我們提交您的求職申請時,必須輸入一個符合安全要求的個人密碼,這是本私隱政策中的條件之一。
由於Dior在全球多國均有業務營運,所以您的某些資料可能會由您居住國家以外的地方收集、存取或儲存。您須知道各地的資料保護和安全要求可能有所不同,所以您的資料可能無法得到與您居住國家同等程度的保護。然而,Dior和我們集團旗下的公司已採取保護措施,以確保不論您的資料位於何地,均得到適度的保護,例如使用歐盟(被視為擁有全球最全面的資料保障法律)認可的資料傳輸方式。我們亦要求代替我們接收個人資料的第三方合作夥伴,履行相關的適用資料傳輸義務。
為遵守適用法律及要求之規定,Dior及其集團旗下的公司已採取措施,以就我們(或我們的第三方)所持有的個人資料履行相關的個人權利。所涉及的權利包括知悉我們所持有的資料或取得複印本的權利,以及修改您的個人資料、要求刪除或反對處理您的個人資料的有限權利。我們建議將個人資料託付給我們的人士保持資料的及時性(例如更新您的電郵地址、住址或電話號碼),以確保我們檔案內關於您的個人資料正確無誤。我們亦建議消費者更新其喜好設定,例如與產品相關的喜好,以及我們與其聯絡的頻密度,以便我們根據您的期望和需要,為您提供個人化的服務。最後,我們向個人提供隨時撤銷同意我們的計劃和優惠的權利。如欲撤銷同意或行使此等其他權利,請利用Dior.com、官方網店、數碼應用程式上的聯絡我們連結,或發送電郵至contact@diorbeauty.hk。對於希望存取其個人資料的人士,我們會要求進行身份驗證,以確保我們不會將個人資料提供予未經授權人士。
Dior已為涵蓋範圍內的所有個人,採取本私隱政策中提及的資料保護和安全措施。另外,我們亦已根據地方或區域要求,識別並採取資料保護和安全措施。而採取的措施包括歐盟/歐洲經濟區居民必須遵守的《一般資料保護規範》(簡稱GDPR;歐盟法規編號:2016/679)。
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您亦有權決定在不幸身故或遇上外來的種種情況時,您的個人資料將執行的保護指引和指令。
您亦有權聯絡您所在國家/地區的資料保護機構,以就Dior的資料保護和私隱政策提出申訴。
如果您希望行使上述權利,或您對我們如何處理您的個人資料有任何疑問或投訴,請根據以下方式聯絡我們。
在處理您的請求前,我們可能會要求您提交身份證明資料以及與您的請求相關的詳細資料。
Dior已採取各項措施,以確保我們不會收集或維護來自13歲以下兒童的任何資料。若我們得悉我們錯誤地收集到來自13歲以下兒童的任何資料,我們會立即清除有關資料,除非我們須就有關人士或其父母或監護人提出的疑問或查詢作一次性的回應。
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更新日期:2022年9月7日